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Politica di Spedizione

Zone di consegna:
Il negozio consegna attualmente in tutta Europa.

Modalità di spedizione offerte:

  • Standard: 3–5 giorni lavorativi

  • Express: 1–2 giorni lavorativi

  • Punto di ritiro: 4–6 giorni lavorativi

Corrieri:
Le spedizioni sono effettuate tramite Bpost e Mondial Relay.

Spese di spedizione:

  • Gratuite per ogni ordine superiore a 150 € in Belgio

  • Per gli ordini inferiori a 150 €, le spese sono calcolate al momento del pagamento in base alla modalità di spedizione scelta

Tracciamento dei pacchi:
Un numero di tracciamento sarà comunicato via email all'acquirente non appena l'ordine viene spedito.

Responsabilità in caso di ritardo o smarrimento:
Sebbene ci impegniamo a rispettare i tempi indicati, Alain Mukendi non potrà essere ritenuto responsabile di ritardi o smarrimenti indipendenti dalla sua volontà.

Dogana e tasse:
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