Politique d’expédition

 

Politique d’Expédition

Zones de livraison :
La boutique livre actuellement dans l’ensemble de l’Europe.

Modes d’expédition proposés :

  • Standard : 3–5 jours ouvrés

  • Express : 1–2 jours ouvrés

  • Point relais : 4–6 jours ouvrés

Transporteurs :
Les expéditions sont effectuées via Bpost et Mondial Relay.

Frais de livraison :

  • Gratuit pour toute commande supérieure à 150 € en Belgique

  • Pour les commandes inférieures à 150 €, les frais sont calculés lors du paiement selon le mode de livraison choisi

Suivi des colis :
Un numéro de suivi sera communiqué par email à l’acheteur dès l’expédition de la commande.

Responsabilité en cas de retard ou perte :
Bien que nous nous efforcions de respecter les délais annoncés, Alain Mukendi ne pourra être tenu responsable des retards ou pertes indépendants de sa volonté.

Douanes et taxes :
Pour les commandes internationales, le client est responsable de tous droits de douane, taxes ou frais d’importation applicables dans son pays.

Service client :
Pour toute question relative à l’expédition ou à la livraison :